DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO DE DEMANDAS PARA O CONSELHO TUTELAR DE PINDAMONHANGABA

Abstract

Nos dias atuais, a demanda por serviços públicos aumenta a cada ano. O alto volume de informações e seu nível crítico, requer investimentos em recursos que nem sempre são adequados, sabendo-se a realidade da administração pública no país. Situação real, cuja origem não é objeto deste trabalho. Tendo em vista o problema, realizou-se uma pesquisa para saber quais as necessidades do conselho tutelar e quais caminhos a percorrer para fazer a automatização. Este trabalho tem como objetivo desenvolver e implantar um sistema que controle as ocorrências relacionadas às crianças de Pindamonhangaba, dando aos conselheiros agilidade e controle sobre os processos realizados pela entidade. O sistema conta com funcionalidades para realizar a gestão nos cadastros dos menores e responsáveis, gestão dos acessos dos conselheiros do conselho tutelar, gestão dos registros das ocorrências e gestão nos relatórios para administração e gerência das informações.