QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO COMO SATISFAÇÃO PARA O COLABORADOR E COMPETITIVIDADE PARA AS EMPRESAS

Abstract

Esta pesquisa apresenta uma abordagem sobre a qualidade de vida no trabalho em organizações, bem como os benefícios que ela pode trazer tanto para os colaboradores quanto para as empresas. Atualmente, por um lado, o mercado globalizado exige que as empresas busquem mão de obra qualificada para desenvolver as suas atividades, de forma que elas se tornem competitivas em um mercado exigente; por outro lado, é notável o aumento de casos em que o cansaço e o estresse desmotivam os colaboradores e/ou os paralisam em relação ao exercício de suas funções. Diante desse contexto, a presente pesquisa tem como objetivo principal discutir os modos de organização de empresas os quais contribuem ou não para a promoção de um ambiente de trabalho que vise à qualidade de vida de seus funcionários, visto que essa qualidade não é um modismo e, sim, um processo que aumenta a vantagem competitiva das empresas, por meio do desenvolvimento integral das pessoas. A partir de pesquisas bibliográficas, este estudo aponta que, para a obtenção de um ambiente favorável, as organizações precisam investir na qualidade de vida de seus colaboradores, proporcionando um clima organizacional tranquilo, com condições adequadas para que eles possam realizar suas atividades motivados, satisfeitos e livres de estresse. Sendo assim, em um primeiro momento mostramos a evolução do trabalho desde as épocas mais remotas até os dias atuais, e como foi à preocupação com a evolução da qualidade de vida no trabalho na vida dos trabalhadores por esse período, com a Administração Científica e as relações humanas para apontar como surgiu a qualidade de vida no trabalho. Em um segundo momento, tratamos de conceitos como: cultura, clima organizacional, estresse, e como administrar o estresse, para entender como satisfazer e motivar os colaboradores dentro das organizações, apontando as teorias de Maslow e Herzberg, mostrando as suas diferentes abordagens. Por fim, abordamos sobre a competitividade, pontuando a qualidade de vida como vantagem competitiva diante do mercado atual e a valorização do capital humano. O resultado, portanto, mostra que a busca pela qualidade de vida no trabalho é uma estratégia competitiva que pode satisfazer os colaboradores e levar a empresa a ter um diferencial e a atingir seus objetivos.