PLANEJAMENTO DE DEMANDA: ferramentas para melhoria da gestão de suprimentos

Abstract

O avanço tecnológico e a globalização, exige das organizações maior adaptabilidade e flexibilidade de seus processos internos quando se fala das exigências do mercado. Esta nova exigência resulta em novas formas de relacionamento entre parceiros e a cadeia de suprimentos, e para que as cadeias possam se diferenciar de seus concorrentes, torna-se fundamental a agilidade e flexibilidade. Atualmente, o processo de gestão de demanda tem sido muito discutido, pelo fato de ser o responsável pela coordenação entre a produção e o mercado, além disso, a implementação de novos sistemas computacionais tem ocorrido de maneira a suportar o grande número de atividades de negócio. Porém, até o momento, a real aplicabilidade das funcionalidades dos sistemas de informação no que tange suporte ao processo de negócio e gestão de demanda, ainda não está clara. Sendo assim, o presente trabalho tem por objetivo permitir o entendimento de como os sistemas de informação desenvolvidos como parte da função estratégica de um planejamento colaborativo, podem influenciar e cooperar de forma positiva para a gestão de demanda em suprimentos, especialmente quando o assunto é sobre gerir a alta demanda. Possui um papel acadêmico que visa colaborar com informações sobre possíveis sistemas de informação que podem contribuir para o processo de demanda.