ACEITAÇÃO DA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA PELA POPULAÇÃO DE UM BAIRRO DO INTERIOR PAULISTA

Abstract

A Estratégia de Saúde da Família (ESF) vem planejando mudanças na organização do modelo assistencial e dos serviços de saúde. O estudo foi desenvolvido através de uma pesquisa descritiva, exploratória de campo com abordagem qualitativa. Tendo como objetivo conhecer a aceitação da ESF pela população. Participaram da pesquisa 220 pessoas. Destes a maioria do sexo feminino (66,4%), cerca de 95% são cadastrados na equipe, referem em sua maioria não ter conhecimentos dos programas oferecidos pela equipe, mesmo recebendo visita domiciliar realizada pelo agente comunitário conforme a maioria relata. 95,5% refere procurar a ESF somente quando apresentam algum problema de saúde, onde quase todos referem comparecer as consultas agendadas, porém pontuam enfrentar filas para obter atendimento. De acordo com a necessidade e complexidade do atendimento são em sua maioria encaminhados para o atendimento hospitalar. Referem desconhecer a existência de reuniões e programas específicos oferecidos pela ESF e pontuam as maiores faltas na equipe, médicos, medicamentos e funcionários de forma geral. Mas apresentam-se satisfeito com o atendimento oferecido. Conclui-se que apesar da ESF ser vista como forma de reorganização do SUS, inúmeros desafios e muitas as dificuldades ainda são encontradas para que se aconteça de fato ações de saúde capazes de efetivar a população, substituindo um modelo assistencial centrado nos médicos, para um modelo que gera prevenção promoção de saúde.