O CONFLITO DE GERAÇÕES NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Abstract

O presente artigo disserta sobre os conflitos existentes entre as gerações, Baby Boomers, geração X, geração Y e geração Z, dentro do ambiente organizacional e como a gestão consegue gerenciar estes fatores. Objetivando o estudo do fenômeno social das gerações e o conflito entre elas, as diferenças de idades dentro da empresa gera um choque de cultura, costumes e comportamentos que causam conflitos sociais. Com a globalização o cenário organizacional sofreu muitas mudanças: economia, avanços tecnológicos e muitos fatores que causaram impactos nas empresas. Tais mudanças se fizeram presentes também no comportamento humano, considerando que a cada geração que foi surgindo com seus diferentes perfis e necessidades, a área de gestão se deparava com novos desafios. Com base em pesquisa bibliográfica são traçadas análises acerca do fenômeno social sobre as diferentes gerações atuantes no mercado de trabalho e o conflito existente entre elas. Constatou-se que várias são as maneiras de intervenção e gerenciamento dos conflitos entre gerações no ambiente organizacional, porém deve existir colaboração dos envolvidos para aceitação das diferenças existentes.